Хамам отличается особым микроклиматом, который достигается благодаря высокой влажности и подогреваемым лежакам и стенам. Температура в хамаме поддерживается в пределах 35-55 °C, что делает его более щадящим для организма по сравнению с русской баней. Благодаря этому список противопоказаний к посещению хамама сведен к минимуму.

Для проживающих в отеле посещение аквапарка, включая хамам, предоставляется бесплатно один раз в день. Повторные посещения аквазоны доступны со скидкой 50%. Для гостей, не проживающих в отеле, посещение хамама включено в стоимость разового посещения аквапарка или абонемента. Посещение хамама без посещения всего аквакомплекса не предусмотрено.